Личный кабинет AtomsTravel
Как написать в поддержку
В системе АтомсТревел предусмотрено множество способов связи с технической поддержкой. Все они представлены в разделе Настройки — Поддержка (https://atom-s.com/ru/operator/support).
- Самый оперативный способ связи — онлайн-чат. Иконка чата расположена в правом нижнем углу личного кабинета АтомсТревел.
- Самый полный способ — сообщение из личного кабинета на Портале поддержки.
В личном кабинете на Портале поддержки доступен расширенный функционал для создания обращений: здесь вы можете прикрепить текстовые файлы, фото и видео.
Здесь же собраны все ваши предыдущие обращения, в том числе направленные при помощи других способов: чат, почта. Вы можете в любой момент вернуться к одному из них и актуализировать информацию или снова открыть заявку, просто написав в ней сообщение.
Все сообщения из Портала поддержки дублируются на вашу почту.
- Так же существует универсалльный способ связи с поддержкой АтомсТревел — это сообщение на электронную почту
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. . Примущество данного способа связи заключается в том, что написать на почту поддержки и получить ответ можно без доступа в личный кабинет.